プライバシーポリシー

フォルダ株式会社（以下、「当社」といいます）は、個人情報保護の重要性に鑑み、個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。当社は、個人情報保護法を順守し、本ポリシーにのっとって個人情報を取り扱います。

1.個人情報の利用目的

当社は、当社が取得した個人情報を以下の目的で利用します。以下の目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、事前に適切な方法でお客様からの同意を得るものとします。

1）お客様からのご要望やお問い合わせに対する回答をするため
2）サービスの提供および改善を行うため
3）お客様に当社が実施するキャンペーンや商品・サービスのご案内をするため
4）当社のサービス改善を行うため

2.個人情報の管理について

当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1)個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取り扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
2)個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための措置を講じます。
3)システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4)インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティーのため、必要なウェブページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5)サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

3.第三者提供について

当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社の利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

4.開示等の請求について

当社は、お客様から、開示等の請求（利用目的の通知、個人情報又は第三者提供記録の開示、個人情報の訂正・追加・削除、個人情報の利用の停止・第三者提供の停止の請求をいいます）を受けた場合、以下に定める手続に従って、当該請求がお客様本人によるものであることが確認できた場合に限り、開示等の請求に法令の定めに基づき適切に対応します。

＜開示等の請求の手続＞
①に定める本人確認書類を、②に定める送付先までご送付ください。

①本人確認書類
【お客様本人による請求の場合】
(i)本人の運転免許証、パスポート、健康保険の被保険者証のコピー（いずれか一つ）
【代理人による請求の場合】
(i)本人の運転免許証、パスポート、健康保険の被保険者証のコピー（いずれか一つ）
(ii)代理人の運転免許証、パスポート、健康保険の被保険者証のコピー（いずれか一つ）
(iii)本人の代理人であることを示す委任状

②送付先
フォルダ株式会社　個人情報請求担当宛

5.安全管理措置

当社では、個人情報の適正な取扱いの確保のため、組織的・人的・物理的・技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。具体的な安全管理措置についてはお問合せ窓口よりお問い合わせください。

＜お問合せ窓口＞
フォルダ株式会社　お問合せ窓口責任者
Email：info@folda.com

6.苦情及び相談への対応

当社は、個人情報の取扱いに関するお客様からの苦情、相談を受け付け、適切かつ迅速に対応いたします。